제가 솝트를 활동하면서 느꼈던 점과 더불어, 어떻게 하면 더 나은 동아리 활동을 만들 수 있을까? 고민하며 참여했던 것 같습니다. 실제 회원분들이 저희가 개발한 기능을 사용해주시고 피드백을 받는 과정에서 다양한 인사이트와 개선점을 많이 얻을 수 있었습니다. 앞으로 더 많은 회원분들의 참여를 위해 고민하려고 합니다. 감사합니다.
이승헌∙플레이그라운드 팀 BE 🗂
실제 서비스를 이용하는 사용자들의 의견 (VOC, 인터뷰 등)을 바탕으로 새로운 기능을 기획하거나, 기존 서비스를 개선할 수 있다는 점이 메이커스의 가장 큰 장점이라고 생각해요. 특히 공식 홈페이지 같은 경우에는 가장 많은 트래픽을 경험할 수 있는 서비스이기 때문에 대규모의 데이터나 사용자 의견을 바탕으로 서비스를 기획해볼 수 있어서 좋았어요. 또한 욕심내는 만큼 스스로 개선이 필요한 부분을 발굴하고, 새로운 서비스 영역까지 역할을 확장할 수 있는 곳이에요.
박이정∙공식 홈페이지 팀 PM ⛵
새로운 기능을 만들고, 데이터를 보고 개선하는 과정을 반복하며 제 제품에 대한 오너십을 완전하게 가질 수 있었던 좋은 경험이었어요. 열심히 만들었지만 아무런 상호작용이 없는 서비스를 만들 때 가장 힘들었었는데, 메이커스에서는 이미 사용자가 보장된 서비스를 만들었기 때문에 좋은 소리든, 나쁜 소리든 유저의 목소리를 들어볼 수 있다는 게 가장 행복했답니다! 오너십을 가진 조직 문화를 경험해보고 싶다면 메이커스 활동을 꼭 추천드립니다!
이화정∙플레이그라운드 팀 PD 🎨
한 프로덕트만 바라보는 것이 아닌 메이커스의 전반적인 유저 경험을 볼 수 있는 활동이라고 생각해요. 팀에서 요청받은 리서치를 할 뿐만 아니라 직접 팀에 리서치를 요청할 수도 있기도 하는 등 더 나은 프로덕트를 만들기 위해서 능동적으로 액션을 할 수 있었던 것 같아요.
심유나∙리서치 TF Researcher 🔎
메이커스에는 현재 활동회원, 명예회원, 메이커스 회원 등 다양한 형태의 유저가 존재해요. 저 같은 경우 플랫폼 디자이너로서 프로덕트 각각의 단위가 아닌 전체의 흐름을 보는 것이 중요한데, 유저의 목소리를 들을 수 있는 기회가 적었어요. 리서치팀에서 다양한 입장에서의 생각들을 가까이서 들어볼 수 있었어요. 또한 각 프로덕트 팀에서 의뢰받은 리서치 요청서를 통해 어떤 가설을 검증하고 싶은지 살펴보고, 프로덕트에 반영되는 과정을 함께 겪어가는데 의의가 있었던 활동이었던 것 같아요. 특히 학교 전공수업에서 경험했던 리서치 과정보다 훨씬 체계적인 분석을 통해 유저의 목소리를 집중적으로 분석해보고 싶다면 리서치팀 활동을 적극 추천합니다!
노영선∙리서치 TF Researcher 🔎
사용자의 편에서 제품을 만드는 프로덕트 디자이너로서, 좋은 인사이트를 내기 위해서는 사용자 리서치에 대한 경험이 많이 필요하다고 생각해요. 리서치 팀에서 활동하면서 목적과 방법이 다양한 리서치 사례들을 접할 수 있었고, 친구들과 함께 질 좋은 답변을 이끌어내는 리서치 설계에 대해 치열하게 고민하며 인사이트를 넓혀갈 수 있었던 좋은 기회가 되었어요. 만들어진 서비스가 과연 의도대로 사용되는지, 실제 사용자가 어떻게 느끼는지를 리서치에 직접 참여하여 알아보는 것은 메이커스 리서치 팀이기에 가능한 경험이라고 생각합니다.
백송현∙리서치 TF Researcher 🔎
제가 SOPT 활동을 하며 얻은 소중한 경험을 함께 나누고 SOPT 회원들이 그 가치를 느끼게 하고 싶다는 목표로 메이커스에 합류하게 되었고, 프로덕트로 이 가치를 풀어갈 수 있던 점이 정말 뿌듯했습니다 :) 즉각적인 피드백과 적지 않은 수의 유저들이 사용하는 서비스인 만큼 회원들 간에 서로 연결될 수 있는 스토리와 사용에 불편함이 없도록 안정적으로 운영하는 데 있어 꾸준히 고민하고 실천하는 과정에서 정말 많이 성장했다고 느낍니다!
박예준∙플레이그라운드 팀 BE 🗂
SOPT의 얼굴이 되는 공식홈페이지를 디자인하면서 ‘가장 SOPT다운 프로덕트’를 만들기 위해 노력했어요. 외부 사람들에게 SOPT가 어떻게 기억되면 좋을지 고려하면서 프로덕트를 만드는 귀한 경험을 할 수 있었어요. 또한, 공식홈페이지만의 인터렉션을 다양하게 적용, 유지, 보수 하면서 인터렉션 디자인에 대해서도 배웠어요. 공식 홈페이지에서는 프로덕트 디자인과 더불어 브랜딩, 인터렉션 디자인도 경험할 수 있는 팀이에요.
이선화∙공식 홈페이지 팀 PD 🎨
메이커스 활동에서 가장 매력적인 부분은 바로 가까운 솝트 구성원들이 사용하는 프로덕트를 만드는 것이라고 생각해요. 하지만 실제로는 메이커스 활동을 하면서 팀에 속한 프로덕트에 집중하느라 정작 구성원의 목소리를 듣기 어렵다는 생각이 들었어요. 이러한 갈증을 리서치팀을 통해서 유저의 목소리를 듣고 실제 인터뷰를 접하면서 어떤 점에서 어려움을 겪는지 직접적으로 느낄 수 있었습니다. 프로덕트 디자이너로서 제품을 만들 때 단순히 가설만을 설정하는 것이 아닌, 설정한 가설을 검증해 나가면서 유저를 생각해야한다는 것을 몸소 깨닫게 된 활동이었어요.
손혜정∙리서치 TF Researcher 🔎
대학생 신분으로서 유저가 활발히 사용하는 서비스를 운영해볼 기회가 흔치 않기 때문에 의미가 컸어요. 특히 “크루” 서비스는 안정성이 매우 중요한 서비스이기 때문에 개발자로서 안정성에 대해 깊게 고민하며 큰 성장을 할 수 있었어요.
송민규∙크루 팀 BE 🗂
실제 유저가 있는 서비스를 운영하면서, 실전적인 이슈들을 접하고 해결하는 경험을 통해 개발자로서 부쩍 성장할 수 있었어요. 또 유저의 목소리를 직접 듣고, 피드백을 반영해서 프로덕트를 발전시키는 경험은 메이커스가 가지는 가장 큰 장점이라고 생각해요. 현실과 맞닿아 있는, 살아 숨쉬는 프로덕트를 운영하며 실제 개발자의 모습에 한 걸음 더 가까워지고 싶으신 분들이라면 메이커스 합류를 망설이지 않으셨으면 좋겠어요 :)
김현수∙크루 팀 FE 🚀