조직이 강한 이유는 사람들이 모여 서로 보완하고 시너지를 만들어내기 때문이에요. 모임 서비스를 만드는 크루팀의 프로덕트 디자이너로 활동하며 SOPT라는 조직이 ‘연결’의 가치를 실현할 수 있도록 돕는다는 미션을 가지고 서비스를 만들었어요. 사용자들이 더 원활하고 즐겁게 모일 수 있도록 제품을 개선하고 PM과 함께 ‘모이고 싶은 환경’을 만들어 리텐션을 유도하는 방법을 고민해볼 수 있었습니다. 크루 PD로서의 활동 덕분에 프로덕트의 확장성과 지속가능성을 고려하며 선택의 기준을 잡아가는 능력이 성장할 수 있었던 좋은 경험이었습니다.
백송현∙크루 팀 PD 🎨
한 프로덕트만 바라보는 것이 아닌 메이커스의 전반적인 유저 경험을 볼 수 있는 활동이라고 생각해요. 팀에서 요청받은 리서치를 할 뿐만 아니라 직접 팀에 리서치를 요청할 수도 있기도 하는 등 더 나은 프로덕트를 만들기 위해서 능동적으로 액션을 할 수 있었던 것 같아요.
심유나∙리서치 TF Researcher 🔎
메이커스 활동에서 가장 매력적인 부분은 바로 가까운 솝트 구성원들이 사용하는 프로덕트를 만드는 것이라고 생각해요. 하지만 실제로는 메이커스 활동을 하면서 팀에 속한 프로덕트에 집중하느라 정작 구성원의 목소리를 듣기 어렵다는 생각이 들었어요. 이러한 갈증을 리서치팀을 통해서 유저의 목소리를 듣고 실제 인터뷰를 접하면서 어떤 점에서 어려움을 겪는지 직접적으로 느낄 수 있었습니다. 프로덕트 디자이너로서 제품을 만들 때 단순히 가설만을 설정하는 것이 아닌, 설정한 가설을 검증해 나가면서 유저를 생각해야한다는 것을 몸소 깨닫게 된 활동이었어요.
손혜정∙리서치 TF Researcher 🔎
SOPT의 얼굴이 되는 공식홈페이지를 디자인하면서 ‘가장 SOPT다운 프로덕트’를 만들기 위해 노력했어요. 외부 사람들에게 SOPT가 어떻게 기억되면 좋을지 고려하면서 프로덕트를 만드는 귀한 경험을 할 수 있었어요. 또한, 공식홈페이지만의 인터렉션을 다양하게 적용, 유지, 보수 하면서 인터렉션 디자인에 대해서도 배웠어요. 공식 홈페이지에서는 프로덕트 디자인과 더불어 브랜딩, 인터렉션 디자인도 경험할 수 있는 팀이에요.
이선화∙공식 홈페이지 팀 PD 🎨
실제 유저들이 사용하는 서비스이다 보니 회사에서나 경험할 수 있을 만한 것들을 경험할 수 있었던게 큰 도움이 됐어요. 그러면서도 안정적인 서비스를 위해서라면 자유롭게 원하는 기술들을 사용해 볼 수 있다는 점이 좋았고, BE 입장에서 내가 만든 기능과 사용한 기술로 유저 경험이 얼마나 향상 됐는 지 등을 볼 수 있어서 좋았습니다.
신지환∙크루 팀 BE 🗂
3기까지 구현된 피쳐들을 이터레이션하며 실제 유저들의 목소리와 데이터를 바탕으로 문제를 해결하는 경험을 할 수 있었는데요. 데이터를 볼 수 있는 인프라가 갖춰지고 유저 리서치 팀의 인사이트 덕분에 더욱 유의미한 개선을 할 수 있었습니다. 또한 플레이그라운드는 정말 다양한 기능(커뮤니티,멤버프로필 등)을 가지고 있는 서비스로 여러 도메인을 경험할 수 있는 매력적인 팀이라고 생각합니다. 35기를 고민하시는 분들은 성장하고자 하는 욕심과 다양한 걸 도전하고자 하는 마음만 가져오세요. 그렇다면 그 무엇이든 가능하게 해주는 최고의 팀원들이 여러분 옆을 든든하게 지키고 있을 것 입니다. SOPT를 위한 최고의 프로덕트를 만들고, 내 실력을 키우자라는 욕심만 있다면 35기 지원해주세요.
송승훈∙플레이그라운드 팀 PM ⛵
사용자의 편에서 제품을 만드는 프로덕트 디자이너로서, 좋은 인사이트를 내기 위해서는 사용자 리서치에 대한 경험이 많이 필요하다고 생각해요. 리서치 팀에서 활동하면서 목적과 방법이 다양한 리서치 사례들을 접할 수 있었고, 친구들과 함께 질 좋은 답변을 이끌어내는 리서치 설계에 대해 치열하게 고민하며 인사이트를 넓혀갈 수 있었던 좋은 기회가 되었어요. 만들어진 서비스가 과연 의도대로 사용되는지, 실제 사용자가 어떻게 느끼는지를 리서치에 직접 참여하여 알아보는 것은 메이커스 리서치 팀이기에 가능한 경험이라고 생각합니다.
백송현∙리서치 TF Researcher 🔎
새로운 기능을 만들고, 데이터를 보고 개선하는 과정을 반복하며 제 제품에 대한 오너십을 완전하게 가질 수 있었던 좋은 경험이었어요. 열심히 만들었지만 아무런 상호작용이 없는 서비스를 만들 때 가장 힘들었었는데, 메이커스에서는 이미 사용자가 보장된 서비스를 만들었기 때문에 좋은 소리든, 나쁜 소리든 유저의 목소리를 들어볼 수 있다는 게 가장 행복했답니다! 오너십을 가진 조직 문화를 경험해보고 싶다면 메이커스 활동을 꼭 추천드립니다!
이화정∙플레이그라운드 팀 PD 🎨
어떻게 하면 유저가 접속할까, 어떻게 하면 유저가 더 나은 경험을 할 수 있을까 상상하고 직접 유저가 되어보기도 하면서, 개발자에서 더 나아가 프로덕트 메이커가 될 수 있었어요. 4기에는 특히 데이터를 기반으로 앞으로의 방향성을 생각해볼 수 있었고, 앞으로는 더 많은 유저의 흔적들을 기반으로 발전할 메이커스가 더욱 기대됩니다!
서지수∙플레이그라운드 팀 FE 🚀
다양한 기술 스택을 사용하고 다양한 경험들을 해볼 수 있어서 좋았어요. 실제 사용자가 있는 서비스를 유지 보수하며 많은 성장을 할 수 있었습니다.
전언석∙공식 홈페이지 팀 FE 🚀
메이커스에는 현재 활동회원, 명예회원, 메이커스 회원 등 다양한 형태의 유저가 존재해요. 저 같은 경우 플랫폼 디자이너로서 프로덕트 각각의 단위가 아닌 전체의 흐름을 보는 것이 중요한데, 유저의 목소리를 들을 수 있는 기회가 적었어요. 리서치팀에서 다양한 입장에서의 생각들을 가까이서 들어볼 수 있었어요. 또한 각 프로덕트 팀에서 의뢰받은 리서치 요청서를 통해 어떤 가설을 검증하고 싶은지 살펴보고, 프로덕트에 반영되는 과정을 함께 겪어가는데 의의가 있었던 활동이었던 것 같아요. 특히 학교 전공수업에서 경험했던 리서치 과정보다 훨씬 체계적인 분석을 통해 유저의 목소리를 집중적으로 분석해보고 싶다면 리서치팀 활동을 적극 추천합니다!
노영선∙리서치 TF Researcher 🔎