메이커스 활동에서 가장 매력적인 부분은 바로 가까운 솝트 구성원들이 사용하는 프로덕트를 만드는 것이라고 생각해요. 하지만 실제로는 메이커스 활동을 하면서 팀에 속한 프로덕트에 집중하느라 정작 구성원의 목소리를 듣기 어렵다는 생각이 들었어요. 이러한 갈증을 리서치팀을 통해서 유저의 목소리를 듣고 실제 인터뷰를 접하면서 어떤 점에서 어려움을 겪는지 직접적으로 느낄 수 있었습니다. 프로덕트 디자이너로서 제품을 만들 때 단순히 가설만을 설정하는 것이 아닌, 설정한 가설을 검증해 나가면서 유저를 생각해야한다는 것을 몸소 깨닫게 된 활동이었어요.
손혜정∙리서치 TF Researcher 🔎
회사가 아닌 프로젝트에서 이미 라이브 중인 프로덕트의 PM을 맡는 것은 매우 흔치 않은 일인데, 메이커스에서는 이것이 가능했어요. 매 기수마다 확실한 유저가 보장된 서비스를 운영함과 동시에 고도화하는 과정을 통해 어느 프로젝트보다 많은 것을 배우며 성장할 수 있었어요. 특히, 각 분야에서 매우 뛰어난 분들로 구성된 메이커스 조직이기에 함께하는 과정이 더욱 뜻 깊었다고 생각했어요.
구경민∙크루 팀 PM ⛵
실제 유저들이 사용하는 서비스이다 보니 회사에서나 경험할 수 있을 만한 것들을 경험할 수 있었던게 큰 도움이 됐어요. 그러면서도 안정적인 서비스를 위해서라면 자유롭게 원하는 기술들을 사용해 볼 수 있다는 점이 좋았고, BE 입장에서 내가 만든 기능과 사용한 기술로 유저 경험이 얼마나 향상 됐는 지 등을 볼 수 있어서 좋았습니다.
신지환∙크루 팀 BE 🗂
SOPT의 얼굴이 되는 공식홈페이지를 디자인하면서 ‘가장 SOPT다운 프로덕트’를 만들기 위해 노력했어요. 외부 사람들에게 SOPT가 어떻게 기억되면 좋을지 고려하면서 프로덕트를 만드는 귀한 경험을 할 수 있었어요. 또한, 공식홈페이지만의 인터렉션을 다양하게 적용, 유지, 보수 하면서 인터렉션 디자인에 대해서도 배웠어요. 공식 홈페이지에서는 프로덕트 디자인과 더불어 브랜딩, 인터렉션 디자인도 경험할 수 있는 팀이에요.
이선화∙공식 홈페이지 팀 PD 🎨
SOPT 활동을 하며 사용했던 제품의 디자이너가 되어 실제 사용자인 SOPT 회원분들에게 줄 수 있는 가치를 주체적으로 고민하고 실현시킬 수 있다는 점이 정말 매력적이었습니다. 또한, 액티브 유저분들 덕분에 즉각적으로 데이터와 피드백을 받으며 스프린트를 회고할 수 있다는 점도 유익했습니다. 특히 makers 4기는 이전 기수분들이 다져두신 기반 아래, 리서치 TF 팀의 유저 리서치와 플랫폼팀까지 함께 하여 효율적으로 근거 있는 개선을 해낼 수 있었어요 :) 서로가 없으면 하지 못했을 협업과 오너십의 가치를 절실히 느낄 수 있었습니다.
김태희∙플레이그라운드 팀 PD 🎨
기존 유저가 아닌 불특정 다수에게 노출되는 피처를 작업하면서 시야를 넓힐 수 있었어요. 많은 사람들이 사용할 예정인 피처인 만큼, 내부적으로 실제적인 검증 절차를 밟을 수 있는 것도 큰 환경적 장점이라고 생각해요.
김은수∙공식 홈페이지 팀 PD 🎨
처음 메이커스에 들어왔을 때 생각했던 것과는 다르게 학업과 취준, 회사, 메이커스를 병행하게 되면서 생각보다 메이커스에 몰입하지 못했던 것 같아서 아쉬움도 많이 남고, 팀원들에게 미안함도 큰 것 같아요. ㅎㅎ… 그럼에도 작업을 하면서 배우는 점도 많았고, 많이 성장했기에 메이커스 활동에 고민 중인 분들이 계신다면 적극 추천드립니다!! 메이커스 파이팅!
나림∙크루 팀 FE 🚀
메이커스에는 현재 활동회원, 명예회원, 메이커스 회원 등 다양한 형태의 유저가 존재해요. 저 같은 경우 플랫폼 디자이너로서 프로덕트 각각의 단위가 아닌 전체의 흐름을 보는 것이 중요한데, 유저의 목소리를 들을 수 있는 기회가 적었어요. 리서치팀에서 다양한 입장에서의 생각들을 가까이서 들어볼 수 있었어요. 또한 각 프로덕트 팀에서 의뢰받은 리서치 요청서를 통해 어떤 가설을 검증하고 싶은지 살펴보고, 프로덕트에 반영되는 과정을 함께 겪어가는데 의의가 있었던 활동이었던 것 같아요. 특히 학교 전공수업에서 경험했던 리서치 과정보다 훨씬 체계적인 분석을 통해 유저의 목소리를 집중적으로 분석해보고 싶다면 리서치팀 활동을 적극 추천합니다!
노영선∙리서치 TF Researcher 🔎
사용자가 명확하고, 사용자의 목소리를 직접적으로, 빠르게 제품 개선에 반영할 수 있는 것이 가장 큰 장점이었어요. 리서치를 하면, 해당 결과를 실제 반영하기까지 꽤 오랜 시간이 걸리고, 심지어 반영이 어려운 경우도 꽤 있는데, 메이커스에서는 모두가 사용자(SOPT 구성원)에 진심이어서 적극적으로 협업하며 리서치 결과를 제품 개선에 반영해주셔서 뜻 깊었습니다. 또한 같은 관심사를 가진 잘 맞는 사람들과 즐겁게 활동할 수 있어서 좋았어요.
김인우∙리서치 TF Researcher 🔎
실제 서비스를 이용하는 사용자들의 의견 (VOC, 인터뷰 등)을 바탕으로 새로운 기능을 기획하거나, 기존 서비스를 개선할 수 있다는 점이 메이커스의 가장 큰 장점이라고 생각해요. 특히 공식 홈페이지 같은 경우에는 가장 많은 트래픽을 경험할 수 있는 서비스이기 때문에 대규모의 데이터나 사용자 의견을 바탕으로 서비스를 기획해볼 수 있어서 좋았어요. 또한 욕심내는 만큼 스스로 개선이 필요한 부분을 발굴하고, 새로운 서비스 영역까지 역할을 확장할 수 있는 곳이에요.
박이정∙공식 홈페이지 팀 PM ⛵
대학생 개발자가 쉽게 경험하지 못하는 ‘실 고객을 대상으로 하는 서비스’를 빌딩할 수 있다는 점이 메이커스의 가장 큰 장점이었어요. 특히 저희 공식 홈페이지는 솝트에 관심을 가진 예비 지원자, 예비 후원사 등 불특정 다수를 타겟으로 삼으며 예상치 못한 트래픽 및 이슈를 대응하는 경험을 해볼 수도 있었어요. 또한 공식 홈페이지를 통해 솝트를 지원한 이들을 대상으로 직접 VoC를 진행하고 이를 기반으로 프로덕트를 디벨롭하는 아주 소중한 경험도 가질 수 있었습니다. 작업 외적으로도 다양한 메이커분들과 꾸준히 네트워킹할 수 있다는 점도 너무 좋았습니다 :)
조승희∙공식 홈페이지 팀 FE 🚀